Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma Mapa del Comercio de Proximidad de Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig, en adelante la Entidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Recogida y tratamiento de los datos

Responsable del tratamiento y propiedad de los datos

  • Titular y Responsable: La Entidad, es el único titular y Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal recabados. La Entidad ostenta la propiedad exclusiva de la información.
  • Encargado del Tratamiento: Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L. actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento por cuenta de la Entidad facilitando la infraestructura técnica, el soporte y el mantenimiento.
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): {AgenciaEmailDPO}

Categorías de interesados y datos tratados

La Plataforma diferencia el tratamiento de datos según el perfil de usuario definido en los requerimientos funcionales del sistema:

  1. Comerciantes
    • Datos profesionales: Nombre del titular o representante, datos de contacto profesional, ubicación del establecimiento y datos relativos a la actividad comercial.
    • Datos de gestión: Ofertas publicadas, condiciones de las promociones y registro de validaciones de cupones de ofertas.
    • Datos de localización: Coordenadas necesarias para saber cuál es la ubicación del comercio.
  2. Ciudadanos:
    • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI-NIE, Fecha de nacimiento
    • Datos de contacto: Dirección, Municipio, Código postal, Teléfono móvil.
    • Datos de uso: Historial de ventajas obtenidas, alertas suscritas y preferencias de búsqueda de ofertas.
  3. Datos de Navegación (Comunes):
    • Métricas de comportamiento capturadas mediante herramientas de análisis (Google Analytics).

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Comercio

La Entidad tratará los datos personales recabados a través de este sitio web, con la finalidad de prestarle y ofrecerle servicios públicos de utilidad, relacionados con información y asesoramiento sobre el sector comercial y especialmente sobre el comercio minorista, el emprendimiento comercial y el asociacionismo comercial.

Ciudadano

La Entidad tratará los datos personales recabados a través de este sitio web, con la finalidad de prestarle y ofrecerle servicios públicos de utilidad, relacionados con información de: Campañas de promoción de ventas grupales, Campañas de animación comercial y cualquier otro tipo de Campañas, acciones o medidas de promoción económica que pudiesen redundar en un aumento de su nivel del bienestar social.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

Legitimación

Los tratamientos de sus datos se realizan con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo

  1. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público, como es el fomento del comercio local de proximidad (Art. 6.1.e RGPD).
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
  3. La oferta por parte de la Entidad de un servicio de interés público, que persigue, entre otros objetivos, el aumento del bienestar social de sus ciudadanos, la generación de actividad comercial y la creación de empleo

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio y con actuaciones de interés general vinculadas a la promoción del comercio local y la actividad económica municipal, a través de medios electrónicos como correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros canales equivalentes, sin perjuicio del derecho del usuario a oponerse a su recepción en cualquier momento mediante los canales habilitados al efecto

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Podrá ejercitarlos mediante:

  • Correo electrónico: {AgenciaEmailDPO}
  • Dirección postal: Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig

La identificación se realizará preferentemente mediante el correo electrónico facilitado, evitando la solicitud de documentación adicional salvo necesidad justificada.

Seguridad

La Entidad y el encargado del tratamiento aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar:

  • Confidencialidad
  • Integridad
  • Disponibilidad de los datos

Incluyendo controles de acceso, cifrado y medidas de seguridad adaptadas al riesgo.

Veracidad de los datos

El usuario manifiesta que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos:

  • Sernutec Servicios y Nuevas Tecnologías, S.L., como encargado del tratamiento
  • Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga activa la cuenta de usuario, no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Infraestructura y transferencias internacionales

  • Alojamiento: Infraestructura en Microsoft Azure dentro de la Unión Europea
  • Herramientas de analítica: Google Analytics

El uso de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos a EE.UU., que se realizan conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

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